Hablemos de mediación de conflictos


¿Qué es la Mediación?

La mediación es un proceso confidencial y voluntario de resolución de conflictos donde un tercero, el Mediador, de forma neutral e imparcial, ayuda a las personas implicadas a comunicarse entre sí de una forma adecuada y positiva con el fin de alcanzar acuerdos satisfactorios y aceptados por todos los participantes.

Efectividad y aplicación de la Mediación

La mediación es un proceso efectivo que ofrece el espacio necesario para que ambas partes puedan expresar sus puntos de vista, necesidades, diferencias e incomodidades. El que las partes involucradas tengan igual oportunidad de comunicarse, sin la obligación que escalar los incidentes a mayores consecuencias o hasta llegar al tribunal. Utilizar Mediación ahorrará tiempo y les moverá a trabajar en el desarrollo de alternativas y propuestas, que ambos puedan considerar para establecer acuerdos que se acomoden a sus necesidades.

Resultados esperados

Los resultados esperados al poder utilizar la Mediación de Conflictos como un proceso alternativo son:

  • Que las partes puedan adquirir las destrezas y herramientas necesarias para resolver sus conflictos, a la vez que valoricen los acuerdos, los respeten y cumplan.

  • Que después de trabajar y establecer acuerdos, las relaciones entre cada uno puedan prevalecer, y mantenga la comunicación.

  • Que las partes entiendan y acepten el proceso de Mediación de Conflictos como una alternativa positiva, efectiva y constructiva.

El Conflicto es una situación en la que dos personas (o más personas) no están de acuerdo y se produce un enfrentamiento, una pelea, una lucha o una discusión, donde una de las personas quiere imponerse a la otra.

Base Legal que sustenta la Mediación

Ley 19 del 22 de septiembre de 1983: Conflictos entre Ciudadanos—Programas o Centros para Resolverlos.

Beneficios de la Mediación

  • Método efectivo, útil, favorable y es un recurso que forma parte del Tribunal Supremo de P.R.

  • Acelera el proceso para resolver la disputa.

  • Es un método confidencial, voluntario y rápido, además de ser más económico que en un proceso judicial tradicional.

  • Facilitar la Comunicación entre las partes, y preservar la relación.

¿Quién es el Mediador?

Persona neutral que ayuda a facilitar la comunicación para que las personas puedan visualizar el problema, y trabajen en la búsqueda de las mejores soluciones.

Proceso de Mediación

Casos Mediables y No Mediables

Casos Mediables:

Los casos civiles y los casos criminales de naturaleza menos grave, que puedan transigirse de acuerdo con las Reglas de Procedimiento Criminal.

Casos que determine o refiera el juez.

Casos No Mediables:

Los casos de naturaleza grave:

  • Casos no transigibles bajo procedimiento criminal: Casos cuando una de las partes no tenga la capacidad para negociar, Casos de maltrato a menores, mujeres u hombres y envejecientes (que haya agresión física), Criminales Graves: Agresión, Escalamiento, Apropiación Ilegal, Alteración a la Paz, Fianza, Armas, Ley 54, Drogas, Mutilación, otros.

Tipos de Conflictos que se trabajan en la Mediación

  • Mediación para Casos Civiles y Criminales Menos Graves en Delitos Transigibles

  • Casos de Familia y Parejas

  • Casos de Violencia Doméstica

  • Casos de Pensión Alimentaria

  • Casos de Custodia y Patria Potestad

  • Casos de Mediación para Envejecientes

  • Casos de Mediación Escolar

  • Mediación Pre-Matrimonial

  • Mediación para la Comunidad y Parejas LGBTT

  • Conflictos Vecinales

  • Casos referidos por el Tribunal

La Mediación atiende estos casos que constituyen conflictos provocados por la posible comisión de un delito. Por ejemplo:

  • Alteración a la paz

  • Amenazas

  • Acecho

  • Apropiación ilegal

  • Incumplimiento de pensión

  • Incumplimiento de contratos

  • Venta ilegal de bienes

  • Negligencia en el cumplimiento del deber

  • Fraude en proyectos o trabajos de Construcción

  • Daños a la propiedad ajena o a la persona

  • Privación ilegal de custodia

  • Agresiones menos graves

Aproximadamente el 80% de los procesos de Mediación tienen éxito. En algunas ocasiones las soluciones serán de ganar-ganar y en otras los acuerdos serán simplemente aceptables, pero siempre mejor que continuar con una situación de disputa.

"La mediación minimiza lo que pasó en el pasado a favor de lo que va a suceder en el futuro.”

Verania Butler, MSC/MFC

Mediadora Certificada M-2565

Número tel. 787-533-3962 Correo electrónico: vbutler_mediacion@yahoo.com

MCV

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